Προστατέψτε την επιχείρησή σας από απαιτήσεις τρίτων και λειτουργήστε με μεγαλύτερη σιγουριά.
Ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια, Airbnb, βίλες και κάθε είδους τουριστικά καταλύματα αντιμετωπίζουν καθημερινά κινδύνους που μπορούν να οδηγήσουν σε απαιτήσεις αποζημίωσης. Με ένα σωστά σχεδιασμένο πρόγραμμα Αστικής Ευθύνης, διασφαλίζετε την επιχείρησή σας απέναντι σε απρόβλεπτα περιστατικά.
Τι είναι η Αστική Ευθύνη Τουριστικών Μονάδων;
Η Αστική Ευθύνη Τουριστικών Μονάδων καλύπτει την οικονομική ευθύνη της επιχείρησης σε περίπτωση που επισκέπτης ή τρίτος υποστεί σωματική βλάβη ή υλική ζημιά εξαιτίας της λειτουργίας του καταλύματος.
Ακόμη και ένα φαινομενικά μικρό περιστατικό μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές απαιτήσεις αποζημίωσης, δικαστικά έξοδα και οικονομική επιβάρυνση για τον ιδιοκτήτη ή τη διοίκηση της επιχείρησης.
Γιατί είναι σημαντική;
Η καθημερινή λειτουργία ενός τουριστικού καταλύματος περιλαμβάνει δεκάδες σημεία όπου μπορεί να προκύψει ατύχημα:
- Πτώση επισκέπτη σε ολισθηρό δάπεδο.
- Τραυματισμός σε κοινόχρηστους χώρους.
- Ζημιά σε προσωπικά αντικείμενα πελατών.
- Ατύχημα σε πισίνα ή άλλες εγκαταστάσεις.
- Τροφική δηλητηρίαση από παρεχόμενα γεύματα.
- Ζημιές που προκαλούνται από προσωπικό της επιχείρησης.
Η οικονομική επίπτωση μιας τέτοιας απαίτησης μπορεί να είναι ιδιαίτερα υψηλή και να επηρεάσει σημαντικά τη βιωσιμότητα της επιχείρησης.
Τι μπορεί να καλύπτει
Ένα πρόγραμμα Αστικής Ευθύνης Τουριστικών Μονάδων μπορεί να περιλαμβάνει:
✅ Σωματικές βλάβες επισκεπτών
✅ Υλικές ζημιές σε τρίτους
✅ Νομική προστασία και δικαστικά έξοδα
✅ Ευθύνη από τη λειτουργία κοινόχρηστων χώρων
✅ Ευθύνη από ανελκυστήρες και λοιπές εγκαταστάσεις
✅ Ευθύνη από πισίνα ή χώρους αναψυχής
✅ Ευθύνη από παροχή τροφίμων και ποτών
✅ Ευθύνη προσωπικού κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του
Σε ποιους απευθύνεται:
Η ασφάλιση απευθύνεται σε:
- Ξενοδοχεία
- Boutique Hotels
- Ενοικιαζόμενα Δωμάτια
- Τουριστικές Βίλες
- Airbnb και καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης
- Παραδοσιακούς Ξενώνες
- Camping
- Συγκροτήματα Επιπλωμένων Διαμερισμάτων
Ανεξάρτητα από το μέγεθος της μονάδας, η προστασία απέναντι σε απαιτήσεις τρίτων αποτελεί σημαντικό μέρος της συνολικής διαχείρισης κινδύνου.
Παραδείγματα πραγματικών περιστατικών
Περιστατικό 1
Επισκέπτης γλιστρά σε βρεγμένο δάπεδο στον χώρο της υποδοχής και τραυματίζεται σοβαρά, διεκδικώντας αποζημίωση για τα ιατρικά έξοδα και την απώλεια εισοδήματος.
Περιστατικό 2
Παιδί τραυματίζεται στον χώρο της πισίνας λόγω ελλιπούς προστασίας και οι γονείς στρέφονται νομικά κατά της επιχείρησης.
Περιστατικό 3
Πελάτες παρουσιάζουν συμπτώματα τροφικής δηλητηρίασης μετά από γεύμα που προσφέρθηκε από το κατάλυμα και απαιτούν αποζημίωση.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ύπαρξη κατάλληλης ασφαλιστικής κάλυψης μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική.
Θέλω να ενημερωθώ!
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα, και ενας συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.
